Pitäisi. Asiakkaan olisi hyvä saada asioida kasvotusten pankkihenkilökunnan kanssa, ei tulisi niin paljon väärin ymmärryksiä.

Keskusjohtoisuus on harvoin hyvästä, yleensä markkinan pitäisi löytää sopiva taso palvelumallin rakentamiselle.
Pankit voisi velvoittaa tarjoamaan käteispalveluita riittävästi ja ilman turhaa byrokratiaa.

Kyllä

Ei, sitä ei voi vaatia - pankki on liiketoimintaa ja asiakkaat hoidetaan kyllä.

Todellakin. Pankeilta on vaadittava myös. Nyt nostavat täysin rajoituksetta maksuja, mutta huonontavat palveluita. Ihmisten elämät ja yritykset on pankeista riippuvaisia.

Asiakas on aina oikeassa ja ykkönen. Miten tämä ilmenee pankeilla? Jos pankki olisi mikä tahansa muu palveluita tuottava organisaatio, olisi homma kaatunut. En ole kokenut saavani asiakaspalvelua.

Vaikea kysymys, pitäisi jos ei oikeustoimikelvoton

Kyllä

Kyllä, kaikkiin pankkipalveluihin liittyen

Pankkiasipinti on välttämätöntä, joten palvelu tulisi olla ripeää ja hyvää ja mahdollista myös muutenkin kuin digitaalisesti. Käteisnosto mahdollisuus tulee taata jokapaikassa. Oman rahan nostaminen tulee myös olla ilmaista.