Kyllä

Ehdottomasti.

Ehdottomasti pitäisi

Kyllä

Todellakin tulisi. Kohtuullisessa ajassa toimivan, sujuvan ja osaavan asiakaspalvelun kuuluu varsinkin pankille olla itsestäänselvyys - raha on elämiselle välttämätöntä. Asiakaspalveluvelvoitteen voisi laajentaa ainakin kuolinpesienhoitoon liittyvään asiointiin.

Pitäisi

Kyllä, esimerkiksi laskujen maksaminen.

Kaikissa pankkipalveluissa tulisi olla laadulliset mittarit.

Kyllä

Velvoite sopisi peruspankkipalveluihin ja tiettyihin asiakasryhmiin, joihin saisi halutessaan ilmoittautua.