Tietyissä erityistilanteissa pitäisi esim. kuolinpesän asioiden hoito tms.

Kyllä

Kyllä pitäisi. Asiakas on aina oikeassa.

Tietenki

Joku minimivelvoite olisi hyvä

Kyllä. Kaikkiin pankkien palveluihin.

Pankkien pitäisi kilpailla paremman palvelun tarjoamisessa

Kyllä. Kaikilla ei ole mahdollisuutta käyttääö digipalveluita ja joillakin voi olla kiireellisempi asioimistarve.

Pitää taata peruspankkipalvelut ja käteisnostot. Käteinen on oikeaa rahaa, ei luvut tilillä.

Kyllä. Pitäisi antaa velvoite ilmoittaa, keneltä asiastaan voi kysyä. Nyt ei edes tiedä, onko yhteydenotto mennyt perille tai kösitelläänkö se milloin.