-

Nykyään alkaa vaikuttaa siltä, että kohta asiakas tunnistetaan kasvontunnistimella, ohjataan jonkun koneen eteen, tekoäly esittää hänelle kysymyksiä jne. Tätä nimitetään kehitykseksi.
On hyvä, että on sähköisiä palveluja, mutta ei tule päästää asioita menemään niin, että ne ovat ainoita.

Paremmat käteisen nosto- ja talletuspalvelut ja niiden järkevämpi hinnoittelu takaisin

-

Asiakas on pankeille nykyään sylkykuppi ja rahanlähde, ei kunnioituksen kohde. Kaikkia asiakkaita on syytä epäillä terroristeiksi tai muuten saatanasta seuraavaksi. Kysellään ummet ja lammet joitakin syyllistäviä kysymyksiä. Ja, jos nostat tai vilautatkaan käteistä, niin helvetti on irti, "olet rikollinen". Pankki ei selvästikään ole sitä, mitä aiemmin, vaan vaikuttaa ennemminkin hallinnanvälineeltä. Toivon todella muutosta tähän totalitarismin hyvin selkeään etenemiseen tai muuten irtauduttava moisesta ahdistelusta.

Onko henkilökunnan määrä riittävä, välillä jonoa eikä asiakaspalvelijaa näy missään

Palvelumaksut ja paperilaskuista peritään hinta (ei pankki vaan laskuttaja mutta silti)

Mikäli päättelee nykyisestä pankkipalveluiden tasosta, asiakkaat eivät ole pankeille tärkeitä. Heitä voi laskuttaa yksipuolisesti siitä vain ilmoittamalla, koska ilman pankkitiliä et voi toimia yhteiskunnassa. Tämän pankit hyvin tiedostavat.

Asiakas ei ole pankeille enää niin tärkeä kuin ennen

Voisi ainakin suurissa kaupungeissa olla enemmän konttoreita.