Asiantuntijuutta pystytään hyödyntämään eri hallinnonalojen välillä jouhevasti. Hallinnon siilojen väliset rajat ovat madaltuneet ja yhteistyö parantunut. Asiakasnäkökulma on luonnollinen osa toimintaa. Luotettavaa tietoa on tarjolla nopeasti ja kätevästi päätöksenteon tueksi.

Antakaa poliisin tehdä työnsä.

"DevOps"-hallinto. Tarpeen mukaan kerätään asiantuntija-/toimijaryhmä, joka hakee ratkaisua akuuttiin haasteeseen. Koronakriisissä näin jo toimittiinkin: Lappeenrannan yliopiston Kirsi-Marja Blomqvist kertoi aiheesta SitraLABin heräämössä taannoin. Hallinnon vakinainen virkamieskunta olisi lähinnä ohjaamassa näitä haasteita erilaisiin asiantuntijayhteisöihin. Hallinnon tehtävä on luoda vain puitteita toiminnalle ja havainnoida tulevaisuuden haasteita. Huippuasiantuntijoita voidaan yhteiskunnan kustantaman koulutuksen takaisinmaksuna velvoittaa osallistumaan ratkaisujen kehittelyyn. Kansalaisilla on erilaisia keskustelufoorumeita, joissa pienempiä haasteita ratkotaan paikallisesti ja laajemmat kysymykset nostetaan yhteiskunnan hallinnon ja asiantuntijoiden käsiteltäviksi.

Automaattinen, vakaa ja ihmisläheinen.

Hallinto olisi joustavaa ja vastaisi asiakkaiden odotuksiin. Luottamusta ylläpidetään ja hallin on helposti lähestyttävä. Hallinto on ihmisläheinen ja lämmin, ei harmaa, kylmä ja luontaantyöntävä. Resurssit ovat sellaiset, että asiakkaita voidaan todella palvella.

Kaikilla ihmisillä kielitaidosta tai osaamisesta riippumatta on pääsy tietoon ja osallisuuteen.

Turhasta byrokratiasta luovutaan, mietitään toimintatapoja yhdessä eikä pidetä jääräpäisesti omista tavoista kiinni.

Julkisen hallinnon tulee toteuttaa edelleen ne laissa tai asetuksissa määritetyt velvoitteet. Asioita ei voida ulkoistaa, koska vaarana on kaupallistuminen ja markkinameininki. Kuitenkin toivon, että hallinto on helposti lähestyttävä ja mukautuva. Edistyksellinen.

Virkamieskunnan osaamista arvostettaisiin, hallinto olisi saavutettavissa tasapuolisesti, virastojen välinen yhteistyö toimisi eikä julkishallinto sijaitsisi pelkästään pääkaupungissa. Hallinnolla olisi riittävät resurssit ja toimintatapojen kehittäminen olisi sisäsyntyistä eikä konsulttiperusteista.

Julkinen hallinto antaa ideioita ja avustaa muita toimijoita maailmalle sekä julkisella että yksityisellä sektorilla menestymään paremmin.
Autamme muita olemaan parempia, siten saamme myös heiltä tukea tarvittaessa. Julkinen hallinto on niin houkutteleva että uudet yritykset haluavat kehittää toimintaansa yhdessä julkisen sektorin parissa, koska saavat sieltä osaamista jotai ei muualla ole.