Henkilökohtaista palvelua, kaikilla ei ole edes älypuhelinta, nettiä tai tietokonetta saatika sitten osaisi käyttää niitä.
Pankkipalvelut ilmaiseksi.
Henkilökohtaista palvelua tulee pitää yllä ja se olisi oltava helpommin saatavilla. Pankkisali oltava palveleva yksikkö.
Pankissa pitää saada henkilökohtaista (kasvotusten) palvelua. Jotkin asiat on selvitettävä kasvotusten, esim. luoton sopimukset, maksut, korot, ym. Myös talletukset ja rahastosopimukset voitava käsitellä saman pöydän ääressä.
Joskus toivoo että pankissa olisi Rinnakkaisjärjestelmä opetukseen jossa voisi harjoitella pankin käyttämää sovellusta tekemättä mitään rahansiirtoja tai muita typeryyksiä.
Ainakin konttorilla tulisi olla mahdollisuus käydä sovellusta läpi virkailijan kanssa. Yleensä ei mahdollista.
Yleensä homma vaan menee niin, että tuosta nettiosoitteesta käynnistät sovelluksen antamalla tuon käyttäjätunnuksen ja salasanan ja sitten olet omillasi. Miten "ikinä" tietokonetta käyttämättömän henkilön luulette pärjäävän näillä evästeillä. Lisäksi kaikkien pankkien sovellukset erilaisia.
pankki ei saisi kieltää ulkomaalaistaustaisen yrittäjän pankkipalveluja!
Tulee olla merkitystä sillä, onko yritys toiminta Suomessa ja onko osa-omistajat suomalaisia
jos pankki kieltäytyy, tulisi Suomen Yrittäjien boikotoida ko. pankkia.
Lisätä konttoreiden asiakaspalveluita. Nyt auki vain tiettyinä aikoina, eivät ole mahdollisia kaikille. Sähköiset palvelut ok, mutta kaikilla ei ole näitä edelleenkään mahdollisuus käyttää. Henkilökohtainen asiakaspalvelu säilytettävä.
Pankissa tulee olla henkilökuntaa palvelemassa tavallisia asiakkaita. Laskunmaksun tulee olla kulutonta, samoin kun muidenkin pankkien peruspalvelujen. Sähköisten palveluiden käytön vaatiminen kaikilta ikään ja kykyihin katsomatta on loputtava. Jos sähköinen palvelu on ainoa mahdollisuus, silloin myös tietokoneet ja nettiyhteydet on oltava kaikille saatavilla omassa kotona ilman erillisiä korvauksia niiden käytöstä.
Toimipisteitä lisää ja aukioloaikoja lisää
Pankkien palvelupisteitten aukioloaikoja pitäisi lisätä, sekä paikkakunnilla, joilla ei ole omaa pankkia, esim. kiertävä pankkibussi. Kaikilla ikäihmisillä ei ole mahdollisuutta tai kykyä käyttää sähköisiä palveluita.
Käteisen tilittämisestä pankkiin. Yhdistys ei voi tilittää käteistä pankkiin, joka on toisella paikkakunnalla.
Henkilökohtaista palvelua haluaisin lisättävän