Liikaa menty digiin olemattomien perustelujen kera. Peruspalvelut on hankala saada tai saavuttaa. Digitalisoituminen ei ole mennyt nappiin.

Lisää toimihenkilöitä pankkeihin palvelemaan varsinkin iäkkäiden laskujen maksamista, käteisnostoja jne. Rollaattorimummot ja - papat jonottavat 1/2 - tunninkin palvelua.

PITÄISI LISÄTÄ FYYSISTEN PANKKIEN MÄÄRÄ JA VÄHENTÄÄ DIGITALISAATIOTA. ON ERITTÄIN VAIKEAA SAADA PALVELUA IHAN KASVOTUSTEN. TÄMÄ DIGITALISAATIO HÖPÖTYS PITÄÄ NYT LOPETTAA

Konttorit takaisin joihin pääsee asioimaan ilman ajanvarausta. Ja pankkiin soittaessa jonotusajat ovat kohtuuttoman pitkiä.
Pankeissa pitäisi myös käsitellä käteistä rahaa. Ja valuutanvaihto. Nämä peruspalvelut kaikille ja kohtuuhinnalla.
Eli pankkien peruspalvelut takaisin pankkin!

Ei ..Nordean on lisättävä/ palautettava kontoreita, myös iso miinus että Nordealla vain yksi puhelinnumero koko Suomelle.

Kaikki peruspankkipalvelut oltava mahdollista hoitaa henkilökohtaisesti kasvotusten. On mm paljon ihmisiä, joilta ei muuten onnistu! Tähänkään kyselyyn ei varmasti vastaile ne, jotka palveluita kipeimmin tarvitsevat!

Henkilökohtaisen asioinnin saavutettavuutta on parannettava ja sen saatavuus turvattava jatkossakin.

Lisätä! Palataan esim 1990 luvulle takaisin

Lisää asiakaspalvelua takaisin livenä

Henkilökohtaista palvelua lisää ja paljon. Netissä useimmiten ei kunnon ohjeitakaan ja aina jotain vikaa jossain.