Konttoreita takaisin, aukioloaikoja pitäisi lisätä. Palvelumaksuja alennettava.

Kassapalvelut pitäisi olla koko päivän käytettävissä ja ilman pitkää jonotusta.

Lisätä asiakaspalvelupisteiden määrää. Vanhat ihmiset tästä kärsii eniten

Pankkipalvelujen tulee olla saatavilla myös ihmisille, jotka eivät syystä tai toisesta pysty käyttämään sähköisiä palveluja.

Tulisi lisätä. Käteisen saatavuutta pitäisi parantaa niin konttoreissa kuin automaateilta.

Pankkiin pitäisi pystyä saamaan yhteys helpommin kuin nykyään. On pankkeja, joihin saa ajan vasta viikkojen kuluttua, eikä asioita voi hoitaa ilman ajanvarausta. Käteispalvelujen pitäisi olla helpommin saatavilla.

Henkilökohtaista palvelua ja asiointimahdollisuuksia tulisi lisätä. Tämä sisältää kassapalvelut ja muun pankkiasioinnin.

PITÄISI PALAUTTAA PANKKIVIRKAILIJAT TISKIEN TAAKSE JA KANSALAISILLE OIKEUDET HOITAA RAHA-ASIANSA NIIN HALUTESSAAN SUORAAN PANKKIVIRKAILIJOIDEN KANSSA. RAHA-ASIOILLA TARKOITAN LASKUJEN MAKSAMISTA, TILLILLE TALLETTAMISTA JA RAHAN NOSTOA TILILTÄ. KÄTEINEN PITÄÄ SÄILYTTÄÄ MYÖS.

Lisää konttorissa palvelua ihmisen kanssa, ja oltava mahdollista muillekin kuin vanhuksille tai erityisryhmille. Ei rahallista rankaisua tällaisesta asiakaspalvelusta. Ihmisiltä ei voi edellyttää kallista ajantasaista älykännykkää ja tietokonetta. Nyt on arkipäivää, että digitaalisia palveluja hallitseva joutuu hoitamaan läheistensä kuten vanhusten digipankkiasiointia joko asiointiin valtuutettuna tai istuen hänen tukenaan tietokoneen ääressä.

Peruspalveluja lisää, konttoreita, käteisautomaatteja.