Sähköisien pankkipaöveluiden lisäksi tulee ylläpitää riittävät eli nykytasoa paremmat valmiudet peruspalveluihin mm. häiriötilanteisiin varautumisessa
Asiakaspalveluaikoja pankkeihin lisää, sähköiset palvelut eivät ole kaikille mahdollisia.
Palvelumaksut liian suuria, etenkin pankeissa asioivilta pienituloisilta eläkeläisiltä ym. veloitetaan kohtuuttomia summia toimitusmaksuina.
Konttorit takaisin sekä henkilökohtainen palvelu
Jos pankit eivät toimi / palvele, siirtyvät tehtävänsä ajan myötä muualle. Muistakaa pankkitoimihenkilölakko (palkka nousi, konttorit tyhjenivät) , S-pankin nousu ym.
Automaattien kertanostorajaa tulee nostaa.
Käteistä lisää
Pankki asioiminen palautettava, on saatava henkilökohtaista palvelua vastaisuudessakin.
Peruspalveluita tulisi lisätä. Varsinkin henkilökohtaista kassapalvelua.
Henkilökohtaista pankkiasiointia tulisi helpottaa. Konttoreiden asiakaspalvelua lisätä kuin myös aukioloaikoja.
Pitää olla mahdollisuus henkilökohtaiseen palveluun