Pankkiasioita tulee voida hoitaa konttorissa. Odotustiloihin tulee hankkia tuolit vanhempia ihmisiä varten. Käteinen tulee säilyttää.

Kassapalveluita ja käteisen käyttömahdollisuuksia tulisi lisätä. Samoin asiakaspalveluita konttorissa.

Käteistä pitäisi saada helpommin, jos sitä tarvitsee - nyt toiselta paikkakunnalta pitää ajaa pankille tiettyyn aikaan, että siellä edes on käteistä rahaa nostettavissa. Kylän automaatti tyhjä lähes aina ja pankki kaupungissa 35km päässä. Muuten omassa pankissa kaikki toimii hyvin.

Mistään peruspalveluista ei pidä luopua, vaan lisätä niitä. Muun muassa pankkien aukioloaikoja henkilökohtaiseen palvelemiseen pitäisi lisätä sekä käteisen saatavuutta pankista suoraan tai pankin omista automaateista, jotka pitäisi saada takaisin käyttöön.
Puhelinyhteydet suoraan asiakaspalveluun saatava helpommin toimiviksi, ilman jonotusaikoja. Ikäihmisillä varsinkin, mutta myös muilla asiakasryhmillä toiveensa mukaan, on oltava oikeus valita asiointitapansa, eli digipalvelut ei missään tapauksessa koskaan pidä olla ainoa asiointitapa.

Käteisen rahan tallentaminen pitäisi olla helpompaa ja halvempaa.

No ihan se että pääsisi halutessa pankkineuvojan puheille ja häneen saisi yhteyden ilman tunnin jonottamista puhelimessa, olis aika hyvä lisä. Ennen sentään toimi.

Pankit auki 8-16 tai 9-17, kassapalvelut ja asiantuntijapalvelut saatavilla henkilökohtaisesti, ei etänä!

Lisää henkilökohtaista pankkipalvelua!

Kaikki diginä. Joutuu auttaa joka kerta isää ku yrittää hoitaa asioitaan. Ei jotkut ihmiset vaan opi tai halua oppia käyttämään digiä.

Kassapalveluita täytyy olla enemmän saatavilla.