Syrjäseuduilla ei ole kuin 1 raha-automaatti, josta nostaa rahaa ja ehkä 1 s- market ja nämä keskustassa, jos käy esim.kauppa- auto, tai noutopalvelu ( varmuuden vuoksi)täytyy olla käteistä, kirpputoreja on ehkä 1 kpl josta halpaa käyttötavaraa. Maksuautomaatisysteemi pankin palveluihin liian kallis jos myyntiä vähän.

Ikä tekee vaikeaksi joitakin asioita hoitaa esim.keka-, ja muut sosiaaliset palvelut. Ei ole osaavaa hlöä, lapset asuvat muualla. Ja näkö ja kuulo ei toimi.

Huijarit vaanivat erityisen vanhuksia.

Käteisen käyttöä ei saa lopettaa

Lisätä enemmän henkilökohtaisen f2f tapahtuvan palvelun mahdollisuutta. Käteisen rahan käytön helpottaminen (talletus, maksuvälineenä pitää toimia kaikkialla)
Konttoreita lisättävä. Palvelut paremmin saataville myös syrjäseuduille!

Pankissa pitää pystyä käymään ihan fyysisestikkin, ei vain sähköisesti.

Ulkomaalaisten yritysten palvelut keskeytetään/ei anneta palveluita lainkaan ilman perusteita. Monet (jos mahdollista) kääntyvät muiden EU maiden palveluiden puoleen, mutta kaikille tämä ei ole mahdollista.

Pankkien pitäisi olla "ihmisenä" läsnä asioden niin vaatiessa. Nykyään keskustellaan vain joillain sähköisillä alustoilla.
Siellä on helppo tehdä kielteiset päätökset.

Kaikkien pienten paikkakuntien pankkipalvelut on ajettu alas. Tämä on väärin. Paljon ihmisiä asuu pienillä paikkakunnilla ja maalla. Pankkipalvelut tulisi olla saatavilla kaikille henkilökohtaisrna palveluna. Ikäihmiset ei ole netissä eikä heitä sinne voida velvoittaa.

Joskus on vaikea hoitaa asioita ”kasvottomasti”

Peruspankkipalvelut pitäisi palauttaa ja lisätä. Digitalisaatio ei sovi kaikille. Pankkien maksut joita vaativat ovat kyseenalaisia.
Käteisen käyttöä tulee lisätä ja turvata sen olemassaolo. Mm lisätään käteisautomaatteja myös syrjäseuduille.

Henkilökohtainen asiakas palvelu tulee säilyä. Kaikkea ei vain voi korvata sähköisellä palveluilla ilman että laadukas palvelu ei kärsisi.