Ei

Henkilökohtaisen asiakaspalvelun lisääminen aivan jokaisella osastolla.

Pankkiin pitäisi päästä asioimaan ilman ajan varausta.

Mistään ei pidä luopua, ei etenkään käteisestä.

pankissa fyysinen asiointi taattava. Moni asia voisi myös turvallisuussyistä siirtää pelkästään kivijalka toimipisteessä hoidettavaksi, sanon näin nuorena ohjelmistoinsinöörinä. Käteisen käyttöä ei tulisi rangaista vaan kannustaa.

Tulisi lisätä. Sähköinen toiminta/digipalvelut ei voi olla ainoa vaihtoehto.

Tulisi lisätä ennen muuta seteliautomaatteja maaseudun taajamiin. Pankkeihin pitäisi myös palauttaa suorat puhelinnumerot ja henkilökohtainen palvelu. Pelkkä sähköinen palvelu ei riitä, eikä se, että puheluihin vastataan oman pankin sijasta mistä tahansa päin Suomea.

Ei luopua vaan LISÄTÄ mahdollisuutta asioida myös kasvokkain. Eivät kaikki vanhukset ole koskaan käyttäneet tietokonetta ja silti haluavat hoitaa itse raha-asiansa. Epäilen myös maahanmuuttajien tai huonosti peruskoulussa pärjänneiden taitoja käyttää tietokonetta rahaliikenteeseensä.

Pankkien kassapalvelut takaisin. Pankkien aukioloajat jokapäiväiseksi, ei varausjärjestelmän varaan. Puhelinpalvelu pankin oman henkilökunnan osaavampiin käsiin (ei ulkoistettua palvelua eikä robottien käyttöä).

Lisättävä tiskipalvelua ilman ajavatausta