Tekeillä pankin vaihto, kun danske bankilla ei enää paikkakunnalla konttoria.
Nyt täytyy hankkia virallinen henkilotödistus tai passi, kun ajokortti enää ei kelpaa.
Miissään muualla ei ole tarvittu, ulkomaille ei ole enää matkattu.
Kyllä. Vaikea saada puhelimella yhteyttä pankkiin, saa jonottaa ja jonottaa. Kaikki ei osaa käyttää nettiyhteyksiä Voi saada ajan esim. Järvenpäähän, Hyvinkäälle, mutta ei Nurmijärvelle jossa asun.
Asuntokaupanteko on maksullista vieraassa pankissa. Toinen vaihtoehto on matkustaa esim 120 km:n päähän …
En ole kokenut ongelmia - tosin olen vaihtanut pankkia vain laina-asioiden yhteydessä, jolloin on pankin omassakin intressissä saada tilit avattua nopeasti.
Ei. Mutta tilit avattu jo vuonna 2000.
Käteisen tallettaminen päivittäis kassasta
Pankkipalvelupisteiden (konttoreiden) väheneminen ja asiakaspalveluaikojen lyhentäminen hankaloittaa etenkin kaukana-asuvien pankkiasioiden hoitoa. Pankkien palveluajat ovat kohtuuttoman lyhyitä, esimerkiksi yksi tunti viikossa, ei riitä työssäkäyville ja kaukana asuville henkilöille. Digitaidottomille ei myöskään chat-palveluiden käyttö ole mahdollista; he tarvitsevat henkilökohtaista asiakaspalvelua ja neuvontaa, ja mieluiten pankin palvelupisteessä kasvokkain; ei puhelimitse. Lisäksi chat- ja puhelinpalveluiden kautta ei ole aina saatavissa asiantuntevaa, oikeaa tietoa, ja silloin asiaa tuntevan henkilön kiinni saaminen siirtyy usein liian kauas. Näin voi käydä esimerkiksi, jopa silloin, kun asiakas tarvitsisi neuvontaa lainan saamisesta ja lyhennyksistä yms. perusasioista. Puhelinpalveluissakin on edelleen tehostamisen varaa.
Ei enää vuosiin. Kaikki tavallisen ihmisen tarvitsemat palvelut hoituvat kätevästi mobiilissa. Pääasia, ettei tarvitse vaivaantunut pankin tiskille jonottamaan.
Kyllä, asioita ei voi hoitaa itselle sopivaan aikaan vaan varata aika pankista, joka voi mennä pitkän ajan päähän ja itselle sopimattomaan aikaan. Ajat ovat hyvin rajoitettuja asioiden hoitoon konttoreissa. Jonot ovat pitkiä.
Uudelle yritykselle ei avata tiliä asiakkuuspankissa, tai muussa pankissa tähän mennessä. Yrityksillä tai vastuuhenkilöillä ei ole maksuhäiriömerkintöjä. Pankki ei perustele kielteistä päätöstä. Henkilökohtaista neuvotteluaikaa ei saa. Lainapäätökset kestävät viikkoja.