Ei ole. Puhelinpalvelun jonotusajat ovat liian pitkiä. Jos joutuu käymään konttorissa, niin se on painajamaista. Jollet ole varannut aikaa, niin jonot ovat todella pitkiä ja konttoreita todella harvassa.

Aukioloaikoja supistettu liikaa!

Eivät

Eivät ole

Ei todellakaan

Aukioloajat ovat keskellä päivää, ei kaikille sovi.

Kyllä nettiyhteys pelaa, mutta parituntia viikossa kassojen aukiolo on riittämätön

Eivät ole. Aukioloajat ovat riittämättömät.

Useimpien asioiden hoitaminen onnistuu verkkopankissa ongelmitta. En ole käynyt pankkikonttorissa useisiin vuosiin. Ainoat tunnistamani ongelmat liittyvät tilanteisiin, joissa on vielä käytössä paperinen avainlukulista tms. fyysinen verkkopankin käyttöön tarvittava väline. Näiden kadotessa uusien saaminen edellyttää ilmeisesti useimmiten käyntiä konttorissa, mikä voi joskus olla vaikeaa. Toisaalta tunnistusvälineitä pitäisi säilyttää huolellisesti.

mukautuminen