Aukioloajat ja henkilökohtainen palvelu riittämättömiä. Sähköisiä palveluja kyllä riittävästi.

Pankeissa pitäisi olla myös henkilökohtainen pikapalvelun mahdollisuus nopealle ja välttämättömälle asioiden hoidolle. Vapaat varattavat ajat voivat mennä pitkälle.

Aukioloajat pidemmäksi.

Ei

Ovat

Ei. mahdotonta päästä tiskille palveltavaksi liian pitkien jonotusaikojenjkhdista. myös puhelinpalvelujen ajat ovat liian pitkät ja maksavat liikaa.

Eivät ole. Sähköisten paveluiden vastauasaika on liian pitkä, niiden käytettävyy on huonoa ja konttoreiden aukiolojat työssä käyvälle epäkäytännöllisiä.

Kyllä ovat.

Ei ole.

Ilta-aukioloa pitäisi olla myös. Päiväaikainen asiointi on säännöllisessä arkityössä olevalle todella hankala. Erityisen hankalaa on, jos mukaan tarvitaan alaikäinen lapsi. Hänen pitäisi olla pankkikäynnin vuoksi pois koulusta oppitunneilta.