Valtio, joka ei kykene huolehtimaan riittävän nopeasta hoitoon pääsystä terveydenhuoltoon, ei ole oikea asettamaan jotain tällaisia asiakaspalveluvelvoitteita. Jos tällaisia velvoitteita aletaan säätämään yhdelle toimialalla, pitäisi niitä varmaan sitten säätää muillekin? Pankit kilpailevat palvelulla, asiakas voi aina vaihtaa pankkia.

Tämä on ainoa vaihtoehto saada jotain ryhtiä asioihin. Kaikki pankkipalvelut pitäisi olla tämän lain piirissä

Pankeilla tulisi olla 24 h vasteaikavelvoite. Tällä hetkellä vastaukset voivat viipyä päiviä. Velvoite tulisi koskea kaikkia palveluita.

Kilpailun pitäisi hoitaa tätä ilman velvoitteita. Ei mitään kannata mitään uusia himmeleitä rakentaa

Ehdottomasti.

Pitäisi. Itselläni ei ole ollut vaikeuksia hoitaa pankkiasioita, mutta tiedän tuttaviani, ketkä eivät ole saaneet esim. asuntolainakyselyihinsä lainkaan vastausta jostain pankista.

Kyllä.

kaikkiin

Velvoite voisi kattaa esim. erityisryhmiä.

Tottakai. Parasta palvelua ei olla nähty sitten vanhojen hyvien aikojen, jolloin tililtä nosto tapahtui konttoreissa. :)