Yhteydenotto vaikeaa ja palvelu heikkoa
Pankkikonttorit ovat hävinneet ja palvelut sen myötä digiavaruuteen, joka on mahdottoman matkan päässä reaalielämästä vanhemmalle väestölle.
Monet palvelut ovat muuttuneet 25 vuoden ajan koko ajan vaikeammaksi vaikka siirrytty digiaikaan.
-
Pankeilla on yleistynyt ylimielisyys asiakkaita kohtaan, sekä FIVA:n sääntöjen ylitulkinta joka rankaisee kuluttaja-asiakkaita (kuten esim. asunnon oston omasäästöosuuden ylivaatimukset sekä kiinteistöjen kiinnitysarvon aliarvioinnit).
Myös ihan asiakaspalvelussa on tapahtunut muutos huonompaan, tehden ihan perustoiminnoista monesti hyvin vaikeita tai jopa mahdottomia.
-
Pankkien asiakaspalvelun taso on laskenut. Perus pulliaista kohdellaan kuin pummia.
Ihan ala-arvoista touhua palvelut..tai siis nk palvelut
Vanhukset eivät osaa asioida netissä. Konttorit takaisin.
Useilta paikkakunnilta lähipalvelut loppuneet.