Ei sitä voi enää palveluksi kutsua

Kaikki heikentynyt vuosien mittaa.

Pankkiala on täysin omavaltaisesti saanut määritellä mitkä ovat asiakkaiden kaipaamia peruspankkipalveluita.
Asikkaita pidetään ns. lypsylehminä.
Konttoreita ja muita palveluita vähenetty kaiken aikaa.

Huonot aukioloajat

Asiointi- ja käteisnostojen mahdollisuus säilyttävä!!!!

Kaikille pankkihenkilöille laajempaa ammattitaitoa, monipuolisempi palvelu yhdeltä henkilöltä kuin pompotellaan useiden pisteiden välillä

Asiakaspalvelun laatu heikkenee koko ajan

Olisi hyvä, jos olisi oma asiakaspalvelija, joka pystyisi tarvittaessa auttamaan ja tietäisi asiakkaansa asiat. Näin ainakin vanhempien ihmisten kohdalla.

Pankit ovat liikelaitoksia, jotka tahkovat tulosta samalla kuin palveluita karsitaan ja tämä on erittäin huono juttu.

Asiakas ei ole pankille tärkeä, pikemminkin rasite. Asikaspalvelun laatu on laskenut vuosi vuodelta ja palvelu tarjontaa supistettua. Varsinkin seniorit ja muut joilla haasteita digitaalisesti asioiden hoidossa on jätetty lähes heitteille.