Konttoreiden aukiolon aikana todella pitkät jonot ja asiakaspalvelu takkuaa toisinaan todella paljon.

Pankkien asiakasvadtaavat niin yksityis-kuin yrityspuolellakin vaihtuvat kolmen kuukauden välein eikä aitoa asiakkuussuhdetta pääse syntymään

Veloitusten tulisi olla maltillisia, esim. 500 e luoton siirrosta (muutaman napin painalluksesta) on aivan posketon summa.

Pankkipalvelut ovat muuttuneet muuksi kuin asiakaspalvelun huomioonottaviksi. Pankit ovat asiakkaita varten, huolehtikaa riittävistä aukioloajoista ja palveluiden saatavuulsista kattavasti.

Lyhyet aukioloajat ei palvele työssäkäyvää ihmistä. Ennen oli paremmin. Pankkeihin pääsi asioimaan. Nyt ne ovat lukkojen takana ja pankkivirkailijoita vähän. Pienillä paikkakunnilla ei laisinkaan. Pitkät matkat.

Rahankiskonta joka naksahduksesta on pääasia!

Puhelinneuvottelut perseestä...

-

Netissä timimisen piti helpottaa ja nopeuttaa palvelujen saamista. Nythän kaikki on ihan jumissa. Sitten kun pelkällä netillä ei onnistu ja saat lopultakin virkailijan puhelimeen jostakin, asinselvittely jatkuu yha sotkuisena. Aikaa on kulunut jopa toista tuntia omien tilien tili,muodon muutos ei sii mikään varojen siitämien ulos pankista. Omien yritysten tilinimikeen muutos, että tulee edes joku korko.

Digitaalisuuden edistäminen seis. Enemmän henkilökohtaista asiointia. Jos rahoja kantaa pankkiin, on siitä saatava kunnon korko!