Jos mennään liikaa sähköisiin palveluihin, saattaa jäädä mm.oleellisia oireita huomioimatta. Kevyet, ei-riskialttiit sähköiset ratkaisut ovat ok, mutta tietyt asiat vain vaativat henkilökohtaisen kontaktin.

-

Sähköiset palvelut voivat jättää jotain huomaamatta. Unohdetaan asiakaan kohtaaminen kasvokkain. Linjoja pitkin on helpompi antaa myös sitä epäasiallista palautetta joka kuitenkin kasvokkain on vähäisempää.

Itse olisin valmis käyttämään runsaasti sähköisiä palveluita, mutta epäilen erityisryhmien osaamista/kyvykkyyttä/halua.

Esim. operaatioihin tullessa voisi olla mielekästä tutustua toimenpiteeseen ja valmistautumiseen yms. kotioloissa.

Olen valmis käyttämään paljon sähköisiä palveluja.

Sähköiset palvelut ovat usein kynnyksettömiä ja ne tuovat palvelut myös syrjemmässä asuvien ääreen. Erityisryhmien osalta tilanne on haastavampi.

en halua käyttää esim. älypuhelinta sote-asiointiin enkä omaa tietoliikenneyhteyttäni

TErveystarkastukseen liittyvä hyvä, mutta vaatii kontaktin.

Kaikki sähköiset palvelut tervetulleita.