Terveystarkastuksetkin voi tapahtua sähköisesti, mutta niihin liittäisin kyllä kontaktin ammattilaisen kanssa. Kaikkea kommunikointia ei voi korvata sähköisillä järjestelmillä, surullista jos vuorovaikutus korvautuu pelkän ruudun kanssa kommunikoinnilla.

Kaikkea ei voi hoitaa sähköisesti.

Säästää aikaa ja vaivaa hoitaa itse verkossa niin paljon kuin mahdollista, mutta ehtivätkö vastaanottajat perehtyä asiakkaiden lähettämiin tietoihin, jotta aikaa todella säästyisi? Henkilökohtainen kohtaaminen esim. lääkärin kanssa tarpeellista jo väärinkäsitysten välttämiseksi.

Toimenpiteet, jotka eivät vaaranna ihmisen terveyttä ja on myös ikäihmisille mahdollisia käyttää.

Sähköiset palvelut kiinnostavat.

yleinen neuvonta infoaminen sähköisenä.
annetaan mieluummin terveydenhuollon työntekijöille mahdollisuus kohdata asiakkaat / potilaat
huolena vanhat ihmiset / ihmiset jotka eivät syystä tai toisesta voi käyttää sähköisiä palveluja

Ensikontakti pitää ehdottamasti tapahtua kasvotusten ja mielellään pari seuraavaakin. Siinä vaiheessa, kun työntekijä tuntee asiakkaansa jo pidemmältä ajalta (tuntee oirekuvan), voisi hyödyntää etäyhteyttä. Tosin, kun mm. lääkärit tuntuvat vaihtuvan joka paikassa aina uuteen, niin kuka heistä oikeasti oppii tuntemaan potilaansa? Tai oikeastaan voisi kysyä, kuinka moni hoitohenkilökunnasta nykyään haluaa oppia tuntemaan potilaansa oirekuvan? Tai ehkä haluasi, mutta ehtiikö?

Sähköisissä palveluissa on omat vaaransa. Henkilökohtainen kontakti on tärkeää varsinkin sosiaalialan työssä.

Käytän niitä jo ennestään aika paljon

Kaikki sellainen, mitä voi tehdä ilman henkilökohtaista käyntiä, voinee nopeutta kaikkien työtä; säästöjähän tässä haetaan. Tällöin tietoturvallisuus pitää ottaa tosissaan. Myös asiakkaan.