_

Kyllä edelleen on tärkeä kohdata ihminen kasvokkain. Sähköiset palvelut ovat jonninjoutavia.

Kaikkea ei voi hoitaa verkossa !!! Vanhuksilla ei edes ole mahdollisuutta moiseen, ainakaan äidilläni.

Sähköisiä menetelmiä käytettäessä saattaa jäädä oireita huomioimatta.

Yksinkertaiset ja luettelomaiset asiat on helppo hoitaa sähköisesti. Esim. koetulokset. Keskustelut on mukavampi tehdä kasvotusten. Diagnoosia on minusta vaikeaa tehdä sähköisesti.

Sähköiset palvelut ovat hyviä, jos vaan toimivat.

Olen valmis käyttämään paljon nykyistä enemmän sähköisiä palveluja. Turhat ilmoittautumiset esim. sihteereille pitää karsia pois.

Sähköisiä palveluita olen valmis käyttämään laajemmaltikin, mikäli ne tukevat muita sote-palveluita eivätkä ole ensisijainen tai ainoa vaihtoehto. Sote-palveluissa pitää olla mahdollisuus asioida oikean ihmisen kanssa.

Sähköiset palvelut ei saa olla missään palvelussa ainoa tapa! Esim. jotkut terveydkeskukset kieltäytyy antamasta terveystietoja potilaalle ja väittää, että OmaKanta on ainoa mahdollinen. Vain alle 10-vuotiaalla lapsella mahdollisuus saada oheiskäyytäjä OmaKantaan! Eli 11-vuotiaat, demnetikot ja kehitysvammaiset tunnistautuu pannkitunnuksilla ja tutkii tietojaan ( tosin pankkitunnuksen saa vasta 15-vuotias).
Mikäli sähköisiä palveluja lisätään. niin tekniikkaa ja laitteita pitää vielä huimasti kehittää ( nyt esim videoneuvottelu 3 eri tahon kanssa usein äärettömän hankalaa ja joku putoaa jatkuvasti neuvottelusta pois).
Kun kyvykkäät/halukkaat siirtyy käyttämään sähköisiä palveluja , ei se saa olla pelkkä säästötoimenpide vaan sen jälkeen jää henkilökunnalle enemmän aikaa kasvokkaisiin palveluihin, silloin kun niitä tarvitaan. Kohtaamisen merkitys on monissa palveluissa ensiarvoisen tärkeää!

Ei siitä mitään tule jos itse täytyy ruveta ns. valelääkäriksi!