Luottamusta rakennetaan johdonmukaisella ja tasavertaisella toiminnalla ei "empaattisella hallinnolla".

Nykynen hallitus toimiin näin, mutta kunta puolella asian kanssa on tekemistä. Kulttuuri muuttuu todella hitaasti.

Hallinto nojaa?? Onko kaatumaisillaan? Empaattinen hallinto vaalii..... sosiaalista pääomaa?? Miten sosiaalista pääomaa vaalitaan? Tämä kuulostaa nyt sanahelinältä.

Kunhan esimiehet pitää mitä lupaa eikä käännä selkäänsä kun tulee paha tilanne

Luottamus murenee aina, kun asioita sovitaan salaa tai tehdään päätöksiä, jotka eivät kestä avointa tai kriittistä tarkastelua.
Luottamuksen rakentaminen, kun se on menetetty on tunnetusti vaikeaa. Lähtisin siitä, että yritetään oiekasti luoda luottamusta ja jos luottamus on menetetty, yiritetään toimia niin, että kansalaiset luottaisivat uudelleen.

Hallinto koostuu ihmisistä. Ei ole luotettavaa ja empaattista hallintoa ilman luotettavia ja empaattisia ihmisiä hallinnossa. Ja tähän kykyyn kohdata aidosti ihminen tulisi myös rekrytoinnissa kiinnittää huomiota.

Juuri näin.

Julkisen hallinnon luottamus on perinteisesti hyvällä tasolla ja tästä pitää erityisesti huolehtia jatkossakin. Luottamuksellinen toiminta on läpinäkyvää. Julkilausutut arvot ja periaatteet eivät voi olla ristiriidassa käytännön toiminnan ja palvelujen kanssa työntekijäkokemuksessa eikä asiakaskokemuksessa

Luottamus saadaan niin, että johtoporras on lähempänä "ruohonjuuritasoa" ja kuuntelee sekä viestii avoimesti. Luottamusta ei saada käskyttämällä tai tekemällä päätöksiä, jotka sotivat käyntäntöä vastaan.

Erikoinen ja vaikeasti ymmärrettävä muotoilu. Hallintolaista löytyy hyvät periaatteet jatkuvuuden, vakauden ja luottamuksen luomiselle. Tunteekohan niiden sisältöä nykyisessä pöhinämaailmassa enää kukaan?