Digitalisaatiota hyödynnetään nykyistä paremmin. Sähköinen asianhallinta ja muut ohjelmat ovat teknisesti hyvälaatuisia ja kehittyneitä. Tiedon hankinta on entistäkin helpompaa. Ei-konkreettisista projekteista on luovuttu ja perustehtävän tehokas hoitaminen on pääasia. Tarpeelliset muutokset saadaan tehtyä nopeasti.

Kansalaisten tulee voida luottaa virkakoneistoon, joka tekee päätöksensä tutkitun tiedon perusteella.
alla tämä olikin jo kiteytettynä:
"Hallinnossa olisi edustettuna paremmin erilaisia ihmisiä, jolloin osattaisiin huomioida moninaisuus myös niissä, joiden elämään tai toimintaan hallinnonalalla on vaikutusta. Johtajina olisi ihmisiä, joilla on siihen kykyä eikä pelkästään halua. Myös johtoon tulisi valikoitua ihmisiä, joilla on riittävä osaaminen toimialasta. "

Tuleva hallinto toimeenpanee suomen hallituksen toimenpiteitä lähellä ihmistä. Ihmisten on helppo lähestyä hallinnon virkamiehiä sähköisesti ja puhelimitse. Byrkratia on vähentynyt. Hallinto on ketterä muuttamaan toimintatapojaan tarvittaessa.

Paikkariippumaton hallinto, kestävä kehitys ja monikulttuurinen yhteiskunta

Moderni työnantaja ja hyvä työnantajamielikuva. Avoin ja aktiivinen viestijä. Yhteistyötä yli rajojen. Vahvasti arvoihin ja tavoitteisiin sitoutunut. Tehokas ja luotettava.

Maailman paras julkinen hallinto olisi sopusoinnussa yksityisen sektorin kanssa. Keskeiset isot hankkeet sovittaisiin läpiveitäviksi vaikka hallitus välillä vaihtuisi, Rutiiniasiat ja tuet olisi automatisoitu. Asiointitarve olisi minimoitu. Kansalaisilla on mahdollisuus jakaa myös omaa tietoaan viranomaisille ilman lomakkeiden täyttöä. Poliittisella ja virkamiesjohdolla olisi näkymä siitä mihin ollaan menossa ja mikä on toteuma. Mittareita olisi vähemmän. Monet virkamiehet olisi korvattu roboteilla. Sote toimisi yhtenä kokonaisuutena eikä pirstaleisesti. Ylipäätään hallinnonrajat olisivat taustalla ja suurin osa niistä palveluista joita tarvitaan olisivat sähköisiä. Virkamiehet olisivat osaavia ja isoja henkintoja ei ohjaisi kilpailutuksen nippeli vaan riittävä osaaminen jossa hankittaisiin tuloksia. ja Otakantaa ei kysyisi minulta joka 20 sekunnin välein olenko robotti. :)

Vahvasti koulutettujen, vahvan etiikan omaavien ja vahvan autonomian puitteissa toimivien asiantuntijoiden organisaatio, jossa vallitsee työrauha, ja joka on kiinnostununeempi päämääristä kuin keinoista.

Hallinto on digitalisaation myötä tehostunut ja henkilömäärä vähentynyt. Verkostomainen toimintatapa vallitsee eikä nykyisenkaltaisia hierarkioita ja hallinnonalasiiloja ole. Virkamiehet siirtyvät joustavasti tehtävästä toiseen, mikä edellyttää jatkuvaa uudistumista ja oppimista. Töitä tehdään aidosti kansalaisen ja yritysten hyväksi lakeja joustavasti tulkiten, mutta päätökset perustuvat ajantasaiseen tietoon ja ne kirjoitetaan ja viestitään ymmärrettävästi.

Ollaan päästy pois kangistuneista kaavoista. Hyväksytty se, että kyllä julkisellakin puolella voi olla tuottava ja tehokas - ja pitääkin olla. Kokeillaan rohkeasti uutta (tästä on jo hyviä esimerkkejä, esim. Veron some). Palkkaus on myös kilpailukykyinen.

Lait ja säännöt ovat kansalaisille yksinkertaisia ja helppoja ymmärtää. Kansalaiset saavat hyvin julkista palvelua joko digitaalisesti tai henkilökohtaisesti kaikkialla maassa. Virastoissa aidosti neuvotaan kerralla asiakkaalle kaikki. Viranomaispäätöksissä lakipykälät, joihin päätös perustuu, on kirjoitettu auki. Päätöksistä valittaminen on yksinkertaista. Valituksen käsittelijä on ulkopuolinen taho, ei päätöksen tehnyt taho, jolta tietysti kysytään kannanotto.