Asiakas palvelu ja pankkien henkilökohtainen palvelu

Kaikilla ei ole mahdollisuutta käyttää sähköisiä palveluita, jonka vuoksi konttoreita sekä henkilökohtaista palvelua tulisi enemminkin lisätä. Samoin puhelinpalvelua, joihin tällä hetkellä pitkät jonotusajat. Kansalaisten rahat ja talletukset ovat pankeissa, joten meidän tulisi saada myös tarvitsemaamme palvelua.

Pankiipalveluijden saatavuus tulisi taata mahdollisuus maksaa laskut konkreettisesti pankissa .

Käteistä pitäisi pystyä käyttämään kaikissa paikoissa ja yrityksille rahan tallentaminen tilille tulisi olla edullisempaa kuin se tänä päivänä on. Rahan käytön harjoittelua ja hahmottaminen on tärkeää meille kaikille ja käteisellä maksamisen myötä se on konkreettista kaikille

Paikan päällä saatavaa asiakaspalvelua tulisi lisätä. Tämä koskettaa erityisesti ikääntyneitä ihmisiä, eivät he osaa/pysty käyttämään palveluita verkossa.

Henkilökohtaista asiakaspalvelua kannatan. Palvelut pääasiassa sähköisiä, siksi edellinen.
Peruspankkipalvelut alkaa olee hinnat katossa..
Käteisen käyttö vapaaksi.

Käteisen nosto ja laskujen maksaminen tiskillä kohtuuhintaan pitäisi mahdollistaa ihmisille, joilla ei ole kykyä tai mahdollisuutta käyttää sähköisiä palveluja.

Lähipalvelut kuntoon konttoreilla niin että asiakkaat saavat henkilökohtaista palvelua.

Lisätä ehdottomasti. Esim. kassapalvelut helpommin saataville. Ikäihmiset ja muut, kenellä ei ole verkkopankkia, tai eivät syystä tai toisesta halua verkossa asioita hoitaa, niin tällainen asioiden hoito on tällä hetkellä erittäin hankalaa. Ihminen tarvitsee ihmistä, ei kaikkea voi tai tarvitse hoitaa etänä ja verkossa.

Yhä enempi asioita menee nettiin, minusta pitäisi mennä toisin päin, että palvelua saisi kasvotusten ja joka päivä tarvittaessa. Varsinkin maaseudulla pitäisi lisätä henkilökohtaisia palveluita.

Tulisi lisätä henkilökohtaista neuvontaa ja asiakaspalvelun saatavuutta. Myös nuoremmat asiakkaat kaipaavat ihmisen tarjoamaa neuvontaa ja palvelua.