Tiskillä asiointimahdollisuutta pitäisi lisätä ja käteisen käyttöä. Palvelumaksut kuriin. Ajokortti takaisin viralliseksi henkilötodistukseksi.

Lisää kassapalvelua, käteistä pitää saada nostaa ja tallettaa joka pankissa ilman aikarajaa. Palvelumaksut pois. Kaikilla ei ole nettiä tai älyluuria.

Konttoreihin asiakaspalvelu , valuutan vaihto käteiseen yms .
Käteinen säilyttää . Todella tärkeä lastenkin kouluretkissä yms, Lasten opetellessa rahan käyttöä jne.

Pankin palvelumaksut alemmas!

Asiointia elävän, aidon ihmisen kanssa lisättävä. Robotti ei voi korvata aitoa kohtaamista.

Liikaa sähköisiä palveluita, paikan päällä olevaa asiointia helpotettava!

Ikäihmisille enempi palvelua.

Omassa pankissani on epätasa-arvoinen palvelumaksutaulukko: älypuhelimen tunnuslukusovelluksen käyttäjille maksu on halvempi, vaikka sovellusta pitää jatkuvasti kehittää ja sen tietoturvaa jatkuvasti parantaa.

Me, jotka käytämme stabiilimpia tunnistusvälineitä (tunnuslukukortti tai -laite), maksamme enemmän. Kannattaa muistaa, että tunnuslukulaitteen käyttäjä maksaa enemmän jo siitä, että hankkii laitteen.

Ehdotan, että pankki laittaa samat hinnat kaikille, ja perii vain välillisesti enemmän maksuja tunnuslukukortin tai -laitteen käyttäjiltä. Eli, korttikirjeestä menisi postimaksu, ja tunnuslukulaitteen maksun lisäksi tarjottaisiin paristonvaihtopalvelu, joka maksaisi myös hieman.

Sitten toivon, että luotaisiin myös kolmas (ja neljäs) stabiili tunnuslukupalvelu: tunnusluvun tilaus tekstiviestillä. Eli rekisteröidään SIM-kortti palveluun ja annetaan asiakkaalle palvelunumero, jonka voi painaa mieleen. Puhelimen PIN toimisi palvelun PIN-koodina. Tunnistauduttaessa palvelu kysyisi asiakasnumeron ja koodin. Eli, asiakas tilaa tunnusluvun kirjoittamalla viestin LOGIN, SIGN tai ID, ja saisi paluuviestinä tunnusluvun, ja maksu voisi olla ppm + pankin veloitus 1 snt. Tällaisen palvelun ylläpito olisi yksinkertaista, koska uusia tietoturvaratkaisuja ei tarvitsisi kehittää, vaan se voitaisiin toteuttaa monoliittisena.

Uskon, että kun ympäristönsuojelun aatteet nousevat suurempaan suosioon, niin lankapuhelimet tekevät paluun. Sitten voitaisiin lanseerata myös toinen monoliittinen ja helposti ylläpidettävä, puheella toimiva tunnuslukupalvelu, jossa asiakas saa tunnusluvun ääniviestinä näppäilemällä ensin oman PIN-koodinsa ja sen jälkeen vaihtoehdon (esim. 1=LOGIN, 2=SIGN tai 3=ID). palvelun hinta olisi samankaltainen kuin SMS-palvelussa: ppm/minuutti + pankin veloitus 1 snt. Molemmissa palveluissa tunnusluku tulisi turvallisuuden vuoksi käyttää viiden minuutin sisällä.

Palveluita on lisättävä ja käteisen käytön on jatkossakin oltava mahdollista. Käteistä on myös saatava tallettaa tilille helpommin. Joskus pankkineuvojan saaminen langan päähän on työn ja tuskan takana.

Henkilökohtaisia palveluita tulisi lisätä.Nyt pankki on auki vain 1xvkossa muutaman tunnin

Käteisen talletus helpommaksi ja puhelinneuvonnan tulisi olla pankeissa olla ilmaista.