Asiointi toisen puolesta lähes mahdotonta. Lähiomaisen vammaisen/vanhuksen puolesta asiointi tehty vaikeaksi.

Pimpelipom musiikki ärsyttää puhelinpalvelussa kun yrittää selvittää jotain helppoa juttua. Aina kysytään mitä asia koskee ja lopulta useita vaihtoehtoja valita...

Kuolinpesän asioissa suuria hankaluuksia. Pankki suorastaan ryöstää pesän varoja asiointien palvelumaksuissa. Pankin jäsenenä säilytyspalkkio oli 10€ v. Kuolinpesältä laskutettiin 120 €,/ v, vaikka äitini oli elossa vielä 9 kk kyseisenä vuonna ?? Pankki viivyttää asioiden hoitoa vaatimalla täydentämään perunkirjaa ja rohmuaa viivytysajalta palvelumaksua!

Kyllä. Konttorit ovat kaukana ja avoinna kehnosti.

Kyllä on ongelmia saada palvelua edes puhelimitse. Jos haluaa ajan paikan päälle, saa odottaa pitkään.

Henkilökohtaisia ongelmia ei juurikaan ole ollut.
Yleisellä tasolla näyttää ongelmia olevan.

Suurimmissa kaupungeissa palvelu saattaa toimia, joskin ajanvarauksen kautta, mutta syrjäseuduilla palveluiden taso on niin olematon, että palvelua ei käytännössä ole. Aikoinaan postiautot toivat palveluita pohjoisen syrjäseuduille. Nyt ne (ja muut) palvelut on menetetty eteläisen Suomen digi-vouhotuksen takia.

Itselläni ei ole ollut ongelmia, koska saan hoidettua tietokoneella laskut ym ja käteistä saa vielä automaateista, mutta tiedän monta ettei oo saanut esim dollareita nostettua reissua varten!

Kansainvälisten opiskelijoiden mahdollisuutta avata pankkitili pitäisi helpottaa. On kohtuutonta, että opiskelijoiden pitää odottaa jopa kuukausia, että saavat pankkitilin auki.

Kyllä. Aikoja saa vasta viikkojen päähän. Asioiden hoito pitkittyy.