laskeneet kuin lehmän häntä ..

Aukioloaikana on liian pitkät jonot kassoille ja muihin palveluihin

Asiakas tuntuu olevan lähinnä kiusa tai sivuseikka muissa kuin S-pankissa

Henkilökohtainen palvelu kortilla.
Aukioloajat todella riittämättömiä.
Käteisen puute.
Pakonomainen tarve ohjata kaikki sähköiseen palveluun.
Konttoreiden vähyys ja maaseudulla jopa puute.

Liikaa sähköisiä palveluita, liian vähän henkilökohtaista palvelua.

-

Asiakaspalvelu on huonoa. Ennen asiakasta palveltiin ja kohdeltiin hyvin.

Peruspankkipalveluita ei enään ole. Pankit takas jokakylään.

En ole antanut pankilleni lupaa kerätä ostosteni hiilijalanjäljestä, olen kieltänyt sen kirjallisesti. Eivät vastanneet ja tekevät sitä edelleen.

Varsinkin iäkäs asiakas vaikuttaa olevan pankille pelkkä rasite ja ongelma. Heistä halutaan eroon. Mahdollisesti poikkeuksena toki ovat ne iäkkäät, joiden varallisuus on merkittävän korkea.