Pätevää hoitoa tulisi olla jatkossakin kaikille saatavilla ja lähettyvillä.

Näillä homma hoitunut sujuvasti ja hyvin.

Henkilökunnan ystävällinen kohtaaminen tekee käynnistä aina positiivisen, vaikkei ongelmaa saisi kerralla ratkottua tai taustalla on esim raskas, parantamaton sairaus. Kun tulen kuulluksi ja vastaanottaja osoittaa kiinnostuksensa juuri minun ongelmaani kohtaan.

nopeat osaavat ja ystävälliset palvelut kohtuullisen matkan päässä ovat kaiken perusta

Varsinkin lapsiperheille ja vanhuksille on tärkeää että palvelut ovat lähellä eikä kaikkea ole keskitetty Kouvolaan. Auttaa paljon kun lapsia voi käyttää terveyspalveluissa lähellä ettei koko työpäivä mene siihen että ajellaan Kouvolassa hoitamassa asioita. Ammattitaito on kaiken A ja O ja paljon vaikuttaa henkilökunnan asenne myös miten asiat tulee hoidettua. Tässä valitettavasti suurta yksilökohtaista vaihtelua

Asiakaslähtöisesti kun suunnitellaan niin palvelujen laatu ja joustavuus toimivat

Pidetään kuntapuoli mukana ja täydennetään yksityisellä ja haetaan vanhasta keskussairaala mallista rusinat pullasta.

Palvelun sijainti on kovin tärkeää,ei ole mitään järkeä että väkiluvultaan suuressa Kouvolassa ei ole monipuolista sairaalaa.

Edullisuus ja kiireetömyys

Palvelu tulisi saada nopeasti ja olla ammattitaitoista (niin yleis- kuin erikoislääkärin palvelut) ja myös läheltä.