Henkilökohtaista, face to face-palvelua niitä tarvitseville. Kaikilla ei ole mahdollisuutta sähköisiin palveluihin. Esim. vanhukset. Näitä palveluita tukee kehittää ja lisätä
Pankki palvelut pitäisi olla perusoikeus ja pitäisi löytyä jokaisesta kunnasta tai kaupunkilta. Ja ei pitäisi olla mitään ajanvarausta vaan silloin kuin tarvitsee. Nyt odotellaan parikin viikkoa että pääset pankkiin ja sittenkin ulkopaikka kunnalle.
Pankkien peruspalvelutasoa (aukioloajat, asiakaspalvelu, käteisennostomahdollisuus ym.) kauttaaltaan tulisi parantaa.
Live-palveluiden lisääminen
Henk.koht palvelua lisää
Asiakkailla pitää olla mahdollisuus käydä pankissa hoitamassa asioita.
Maksuton asiointi ja laskujen maksu pankissa virkailijan luona pitäisi olla mahdollista.
Kalliit palvelumaksut yhdistyksille
Henkilökohtaiset palvelut takaisin
Henkilökohtaista palvelua fyysisesti pankissa viitenä päivänä viikossa. Konttoreita lisää ja henkilökuntaa niihin. Pankkipalvelu on saatava alle viidessä vuorokaudessa.