Pankkien neuvonta ja asiakaspalvelu ilman varausta pankissa.
Käteisen käyttö pitäää säilyttää ja laajentaa.

Pankissa pitäisi pystyä asioimaan useammin kuin keskellä päivää ja henkilökohtaista neuvontaa tulisi saada ympäri Helsinkiä. Ikäihmisillä on vaikeuksia tai muilla, keiden on hankala käyttää sähköisiä palveluita. Pankissa asioiminen on myös kohtuuttoman kallista.

Ehdottomasti lisää mahdollisuuksia kasvokkaisiin tapaamisiin. Puhelimitse ei pääse pankkeihin läpi tunnin mittaisen asiakastapaamisen aikana. Maahanmuuttaneet, monilla ei verkkopankkitunnuksia, vaikea asioida verkossa myös heikolla suomen kielen taidolla.

Asiakaspalvelu pisteitä ja niiden aukioloaikoja tulisi lisätä

Lisätä henkilökohtaista palvelua konttoreissa.

Lisää pankkikonttoreita ja laajemmat aukioloajat. Nyt kaikki täytyy hoitaa sähköisesti eikä pankkiin pääse sisälle ilman erillistä ajanvarausta. Palvelumaksut sen kun nousevat, vaikka asiakas palvelee itse itseään verkossa.

Palvelumaksut, kaikesta tiliin liittyvistä maksuista . Se että vain käyt katsomassa tiliäsi joudut maksamaan siitä. Pankit ovat röyhkeitä repimään rahaa kaikesta. Joudut maksamaan moneen kertaa omista rahoista.

pankkipisteitä enemmän jossa kassapalveluja, ostoskeskuksiin minipankkipalvelupisteitä, miksi niin rajatut aukioloajat, vanhuksilla ongelmia pankkiasioiden hoidossa kun ei heillä ole älypuhelimia eikä nettiyhteyksiä asioitten hoitoa varten

Nykypalvelut ovat sopivat

Lisätä, varsinkin vanhusten määrän kasvaessa.