Myös henkilökohtaista pankissa saatavaa palvelua on oltava jatkossakin. Käteistä pitää voida hakea niin pankista kuin automaatista. Myös käteisen tallettamisen on oltava mahdollista. Talletusautomaatteja on liian vähän ja ne ovat usein epäkunnossa (täynnä).

Ei tule luopua peruspalveluista.
Ikääntyville tuottaa ongelmia kaikki eivät ole innostuneita sähköisistä palveluista

Pankkikonttorien väheneminen ja niiden palveluiden karsiminen verkko- /mobiilipalveluihin painottaen on luonut tilanteen, jossa pankkipalveluiden saatavuutta ei voida turvata. Käteinen raha ja tavalliset kassapalvelut tulee säilyttää AINA.

Pitäisi pystyä asioimaan ihan pankissa fyysisesti ja nostaa/tallettaa oikeaa paperi rahaa!

Pankkien aukioloaikoja pitäisi olla enemmän. Vaikka asioita voi hoitaa sähköisesti, niin paljon on sellaista, mikä vaatii kasvotusten tapaamisen. Eikä edes aikoja saa varattua kuin viikkojen päähän. Asiakaspalvelu on todella heikkoa nykyään.

Löytyy lukemattomia iäkkäitä ja vammaisia henkilöitä, joiden osalta henkilökohtainen palvelu puuttuu tai on tehty mahdollisimman vaikeaksi
Käteisen saanti tiskiltä on turvallisempaa kuin automaattinostot. Joten tulisi lisätä

Ainakaan ei tule karsia enää yhtään fyysisistä pankkipalveluista yhdenvertaisuuden toteutumisen kannalta. Aina ei ole kysymys elämän ehtoovuosia viettävästä vaan digirajoittuneisuus voi koskea muitakin.

Puhelimista ja nettipalveluista tulisi luopua.

Peruspalvelut paremmaksi: Konttoreita takaisin ja konttoreihin asiakaspalvelua ilman ajanvarausta.

Tiskillä asiointia tulisi lisätä., jotta ikäihmiset ja toimintakyvyltään alentuneet ihmiset saisivat myös palvelua.

Käteisenkäyttö tulisi vapauttaa. Nyt on kuin jokaista kansalaista epäiltäisiin jostakin rikoksesta, kun säännöksiä lisätty. Eikä vaikuta, että kehitys olisi paranemaan päin. Ihmisten valtaa omiin rahoihin selkeät ollaan viemässä pois heiltä. Todella sairas suunta.