Kassalla asiointi takaisin/nykyistä enemmän.

Puhelinpalvelut niin ettei jonotus kestää "ikuisesti", max 5 min, ja jos jonotus on maksuton jonotusaika voisi olla max 10 min

Palvelut riittäviä mutta älytöntä että joudut varaamaan ajan pankkiin ja pankit eivät ole edes auki joka pvä. Esim 18v pankkikortin saaminen vaatii käynnin pankissa, silloin kun se joskus on auki.

Tilinkäytön maksusta luopua.

Henkilökohtainen palvelu liian vähäistä, ”verkkohetket” eivät riittäviä. Pankin tavoittaminen saattaa viedä jopa päiviä! Raha ja sen käsittely on kuitenkin yksi kotitalouden tärkeimmistä asioista, tarvittaessa pitäisi ihminen tavoittaa edes saman päivän aikana, eikä seuraavana keskiviikkona. Kohtaan ongelmaa säännöllisesti, enkä ole kädetön eläkeläinen, vaan ihan työikäinen, aktiivisesti digitaalisia palveluita käyttävä aikuinen.

Asiakaspalvelua tulee lisätä, palvelumaksut kohtuullisiksi

Yhdistykselle tilin luominen aivan mahdotonta, ja pankkipalveluiden perässä joutuu ajamaan useita kertoja eri paikkakuntien välillä kun aina ilmenee että tarvitaan vielä jotain papereita tai lupia tms. Pankkipalveluita tarjolla aivan liian harvalla paikkakunnalla

Pakolaiset (esim ukrainasta). Ihan järkyttävän vaikeaa saada tili suomeen vaikka työpaikkakin on. Pitäisi olla takuu että tietyssä ajassa on päästävä pankkiin tapaamiseen avaamaan tili. Ja oikeus aina avata tili myös maahanmuuttajille. Kovinkaan moni pankki ei tarjoa tilinavausmahdollisuutta. tämä jarruttaa kotoutumista ja työhön pääsyä.

Toinen asia: puolesta-asiointi kehitysvammaisen henkilön kanssa hankalaa. Pitäisi olla mahdollisuus sähköiseen puolesta—asiointiin.

Peruskassapalveluita pitää lisätä!

Aukioloja lisättävä. Osassa pankkeja asiointi vain muutama tunti viikossa,vain päivällä. Koskee vallankin isompia pankkeja. mm OP Tampere 1 keskellä kaupunkia auki. Lähin n.200m vain ajan varauksella asiointi.