Nordea pankin asiakaspalvelun taso. Ensimmäisellä yhteenotolla sain hyvät ohjeet miten edetä asiassa. Kun toisella kerralla varmistin asian etenemistä, aspa sanoikin että ei se näin onnistu vaan vaatii digitaalisen allekirjoituksen sijaan "oikean" ja turvatun sähköpostin sijaan konttorissa käynnin.

pankkeja ei kiinnosta asiakkaan ongelmat. tuntuu että yhteydenotot pyritään tekemään niin hankalaksi että asiakas luopuu yrityksestä. asiakaspalvelijat eivät osaa auttaa.

Käteisestä ei saa luopua

Pankkien kysely miksi maksetaan ja kenelle maksetaan pitää loppua. Pankki näkee mistä raha tulee ja mihin se menee ja sen pitää riittää ilman utelua. Pankit ovat pesseet lahjus- ja huumerahaa valtavia määriä, mutta siihen ei tunnuta puututtavan lainkaan!

Kestää liian kauan saada palvelua esimerkiksi puhelimitse. Kovaa jonottamista tuntuu olevan omien asioiden hoito.

Aito asiakaspalvelu puuttuu kokonaan

Personal banking palvelu lopetetti, muutenkin se toimisi erittäin huonosti Nordeassa

Tuntuu ettei asiakkaita arvosteta.

Tällä kylällä on yksi laskunmaksuautomaatti ja se ei aina toimi. Joka kerta kun menee maksamaan laskuja, joutuu jännittämään, että toimiiko kone nyt vai ei. Eräpäivään ei voi jättää laskujen maksua em. syistä.

Pankkitoiminta näyttää viime aikoina sääntely- ja valvontaviranomaiselta.