Pankin rooli on muuttunut täysin. Se ei voi olla voittoa tavoitteleva yritys nykyisessä roolissaan.

Vaatii todella paljon paluuta taaksepäin. Enemmän inhimillistä palvelua kohtuullisilla kustannuksilla ja paremmalla saatavuudella. Tämä "kehityksen" määrä on jotain niin jätkyttävää.

.

Edellisen vastaajan huomio on mielenkiintoinen. Siinä missä valtion virastojen palvelutaso on noussut, on palvelutaso pankeissa laskenut. Virastot ovat palvelussaan pyrkineet karistamaan tunkkaisen byrokratian ja muuttamaan toimintaansa lähestyttävämmäksi. Pankeilla kehitys on ollut täysin päinvastainen.

Käteinen on paras, mutta eipä se pankkia kiinnosta. Lisää kuluja vaan asiakkaalle se ompi jämpti,,

-

Asikas on ykkönen se pitää muistaa

Kaipaan aikaa, jolloin pankki oli asiakkaita varten eikä päinvastoin.

Käteinen on säilytettävä ja sen tilittäminen tulisi tehdä helpoksi. Iäkkäämmät ihmiset eivät halua köyttää kortia tai mobilihärpäkkeitä joten yhdenvertaisuus tulisi taata myös käteisen käyttäjille.

Palveluaikojen saatavuus todella kortilla.