Tilin avaaminen yritykselle pitäisi tulla automaattisesti mahdolliseksi.

Tulisi lisätä perinteisiä konttoripalveluita, perinteistä asiointia sähköisten palveluiden rinnalla.

Käteistä tulisi saada nostettua ja talletettua helpommin pankissa. Samoin käteisnostoja ja talletuksia tulisi saada tehdä enemmän maksutta per kuukausi.

Henkilökohtaista palvelua lisää.

Pankkikonttorien määrää ja aukioloaikoja lisätä ja käteisnostojen mahdollisuutta myös eli kassapalvelut takaisin

Itselle paikan päällä asiointi on tärkeää. Sekä esimerkiksi vanhemmat ihmiset täytyy ottaa huomioon myös.

Käteisen käyttöä pitää ehdottomasti tukea ja konkreettinen pankissa asiointi sekä laskujen yms. Maksaminen ilman älypuhelinta/verkkopankkia pitäisi ehdottomasti olla paljon helpompaa. Ihmisiltä ei voida vaatia kaikessa sähköisten palvelujen käyttöä, se on kohtuutonta.

Ihmiskontakti eli toimipisteitä ja puhelinpalveluita enemmän. Käteisen käytöstä ei saa rangaista esim. palvelumaksuina yksityiselle eikä yrittäjälle.

Henkilökohtaiseen palveluun pääsyn nopeutta pitäisi parantaa. Paikan päällä tunnistautumisesta pitäisi luopua.

Lisättävä henkilökohtaista palvelua ja ei saisi pakottaa sähköisiin palveluihin. Mahdollisuus asioida oikean ihmisen kanssa eikä botin..