Kaupunkien ja kuntien olisi hyvä luoda omaa valuuttaa käytettäväksi tietyn alueen sisällä. Nyt kun pakkosiittymme WEF:n toiveiden mukaisesti 100% kontrolloituun digitaaliseen keskuspankkirahaan, on kansalaisille tarjottava ei-kontrolloituja vaihtoehtoja.

Oma asiakaspalvelija JOKA on perillä yritys asiakkaastaan

Käteispankkiautomaateissa ei kaikissa ole pienimpänä setelinä 10 euroa. Tietyissä tilanteissa haluaisin nostaa käteistä esim. 30 euroa en 40 tai 50 tai 60. Haluan niin kauan kuin on mahdollista maksaa kuluttamiani ostoksia käteisellä, koska näin mielestäni on helpompi käytännössä seurata minkä verran on tuloistaan kuluttanut ja näin pystyy konkreettisemmin seuraamaan omaa rahankäyttöään eikä tilitilanne pääse huomaamatta ylittymään.

Tapaamisaikoja ei löydy vaikka kyse esim. kaupan teosta ja asiakirjat valmiit. Välillä ehdotettu viikkojen päähän, mikä esim. haittaa asuntokaupan ketjua.

Olisi hyvä parantaa asiakaspalvelua. Ennen sai varata ajan esim. sijoituskeskusteluihin mutkitta. Henkilökohtaisiin kohtaamisiin pitäisi panostaa enemmän. Sähköistäminen on pilannut pankkipalveluiden laadun.

Ärsyttävää kun puhelumessakin täytyy roikkua kauan aikaa jonossa … js soittaa uudestaan … mikään asia ei että soitanpa pankkiin ja hoidan tuon asian … ei …tai saatika yrität käydä pankissa hoitamassa jotain … pitkät jonot …minunkin aika on kallista .

Asiakas ei ole keskiössä. Pankki täynnä virkailijoita tramppaamassa huoneesta toiseen. Asiakkaita palvelee yksin nuorin vasta pankkiin otettu henkilö. Muut kymmenen asiakasta istuvat odottamassa 1/2 tuntia tai enemmän, koska pankki auki vain harvoin asiakkaille. Kaikki asiakkaan asiat (sotu ja muut) arkaluontoiset asiat kailotetaan kovalla äänellä. Tämä nykytilanne. Ei hyvä. Mitä ne muut tekee, kun ei voida huoneessa käsitellä rauhassa asiat läpi. Rouvani äiti (yli 90v skarppi emäntä) odotti yli kaksi tuntia voidakseen nostaa käteistä rahaa.

asiakas on vain numero, ei henkilökohtaista palvelua, aina asioita hoitaa joku uusi (ai niin OMASP tarjoaa oman asiakaspalvelijan, jota ei voi saada, koska pääomistaja ei ole suomalainen... voi voi...)

Aukioloaikoina kohtuuttoman pitkät odotusajat, koska tietysti muidenkin oltava asioilla juuri tuolloin kun asiakaspalvelu auki.

Pankeista on tullut vain maksujen kerääjiä ja rahan hilloajia, joiden oma etu on tärkein, ei asiakkaiden palveleminen