Pankkikonttorit pitäisi velvoittaa käsittelemään käteistä rahaa eikä se saisi tuottaa kustannuksia yrityksille. Nyt ollaan menossa tilaan jossa asiakkaat valitaan maksutavan perusteella.

Tulisi huomioida myös ne ihmiset jotka eivät digitaalisia palveluita käytä.

Henkilökohtaisen asiointi on tarpeellista välillä, eikä sähköisenä kaikkia, kuten nykyään melkein on niin, välillä tosi hankalaa.

Kun pankkiin soittaa sieltä pitäisi vastata. Nyt kun yrität soittaa, saat näpytellä kännykällä valtavan määrän numeroita ja tulee ilmoitus: OLET JONOSSA! On tuurista kiinni pääsetkö esittämään asiasi oikealle pankkivirkailijalle. Asia on tahallaan tehty älyttömän vaikeaksi: Älkää vaan soittakoo tänne. Palvelumaksuilla pankit tienaavat satoja miljoonia vuodessa!

Laajemmat palvelut ja käteisen käyttö oikeus.

Asiakaspalvelua pitää lisätä. Pankkien mainostamat puhelinneuvonnan aukiolot ovat virheellisiä, koska palvelunumerossa ei käytännössä pystytä auttamaan kuin harvoissa asioissa ja muuten pyydetään soittamaan seuraavana päivänä virka-aikaan.

Konttoreille täys aspa! Ihmisille töitä ja inhimillisiä kohtaamisia pankkiasioissa

Lisätä palveluita. Ei kaikkea voi hoitaa sähköisesti. Joskus pitää mennä paikan päälle.
Konttorien aukioloajat pitäisi myös päivittää vastaamaan nykyaikaa. Jonain päivänä pankki voisi olla myöhempään auki että virka-aikana työskentelevät pääsisivät myös asioimaan.

Lisätä asiakaspalvelua niin konttorissa kuin puhelimessa

pankin konttoreita voisi lisätä esim syrjäseuduille vanhempia ihmisiä joilla ei ole pääsy netti palveluihin viime vuosina niitä on vähennetty ja otto automaattien saatavuus olis hyvä olla korkeampi ja yhdessä konttorissa voisi olla useampi pankki edustettuna nordea,op,jne jne