Luottamus on hallinnon tärkein periaate.

Luottamus on kannatettava. Hallinnon luottamus virkamiehiä kohtaan ei ole aina hyvä. Osa henkilöstöhallinnon ohjeista lähtee siitä ajatuksesta, että virkamies yrittää lusmuilla oman virkasuhteensa asioissa ja sen vuoksi ohjeiden tulee tiukkoja, joita vielä eri organisaatiotasoilla sovelletaan.

Luottamus on kaiken pohja, pidetään kiinni siitä mitä on sanottu/luvattu - ja linjakkaasti.

Kyllä, mutta mitä luottamuksen aktiivinen rakentaminen käytännössä tarkoittaa? Mitkä ovat ne organisaatioiden rakenteet, jotka edistavat luottamuksen syntymistä? Mikä on organisaation toimintakulttuuri, johon toimijat kasvatetaan? Havaitsemmeko esteitä tämän toteutumisessa? Mitä niille voisi tehdä?

Johdonmukaisuus luo luottamusta ja turvallisuustta. Kun luvataan jotain siitä pidetään myös kiinni.

On hyvä jos ei suhmuroida kuppikunnissa suljetuin ovin, vaan avoimesti ja yhdessä parhaat ratkaisut etsien.

Luottamusta alallani varmasti pyritään rakentamaan, vaikka se ei virkamiehestä aina siltä vaikuta. Alallamme toimintatavat päätetään henkilöstä kuulematta ja ymmärtämättä toimintatapojen vaikutusta työhön. Lausutaan julki korulauseita ja annetaan lupauksia, joita ei nykyresurssein ole mahdollista toteuttaa. Tämä syö pohjaa luottamukselta. Empatian tunne on loitolla virkamihen työstä ja asioiden hoidosta hallinnon suunnasta.

Kyllä, tässäkin tavoite on hyvä. Tosin käytännön toimet ovat toisinaan aivan jotain muuta. Ja nämä muutamat yksittäistapaukset rapauttavat yleistä luottamusta ja turvallisuuden tunnetta. Esimerkiksi hallintokoneisto ja media yrittävät rakentaa narratiivia, jossa jätetään faktoja kertomatta tai niitä painotetaan omien tavoitteiden saavuttamiseksi tai ongelmien peittelemiseksi. Esimerkkeinä voisi mainita etnisten vähemmistöjen ylikorostunut osuus rikostilastoissa ja syiden peittely sekä koronaepidemian aikana hallinnon täydellinen kyvyttömyys myöntää maskien käytön hyödyt, koska ne eivät tukeneet omia poliittisia agendoja.

Huhhuh, kiva joo, mutta höttöä.

Proaktiivisuus ei saa tarkoittaa viiden vuoden välein kaikkien asioiden kääntämistä äin päin: kehittyä täytyy, mutta kaiken uusiminen toisella tavalla tehtäväksi ei rakenna luottamusta.