Hallinto kansalaisia varten, ei alamaisten lyömisruoska.
Keskustelua, orgaanien yhteistyön laajentamista, digitalisaation vakavasti ottamista (paperiton toimisto on monessa paikassa lähinnä vitsi) ja sen oikeasti toimivaa kehittämistä. Tiedon jakamisen ja hyödyntämisen helpottamista, laajaa , osittain matalan kynnyksen, kouluttamista yksinkertaisemmissakin asioissa. Määrätietoiseen, vastuulliseen ja yhtenäiseen johtamiseen panostaminen joka tasolla.
Koulutusta pitäisi ulottaa kaikkiin henkilöstöryhmiin ja sen pitäisi olla pääsääntöisesti pakollista: kielitaitoa, kansainvälisyyttä, kulttuurikatsauksia. Käytännön esimerkkejä henkilöstölle, miten esim. jokin oma työvaihe vaikuttaa konkreettisesti tavallisen ihmisen elämään tai ihmisen, jota ko. asia tai hallintotoimi koskee.
Kuunteleva hallinto ja digitaalisesti ketterä ja helppokäyttöinen.
Organisaatiot selkeämmiksi. Ei mammuttivirastoja (kuten elyt tai jopa laaja maakuntahallinto, jossa mukana valtionkin tehtäviä- EI!) Toimeenpanossa liian vähän henkilöresursseja muuhun verrattuna. Alueiden toimijoiden osaamista kannattaisi arvostaa. Priorisointia tarvitaan!
Tietoisuuden ja koulutuksen lisääminen, hyvinvoinnin korostaminen, joustavuuden ja läpinäkyvyyden lisääminen
Verkostomaista toimintatapaa tulisi tunnistaa ja edistää. Julkisen hallinon tulisi lisätä yhteistyötään ja läsnäoloaan "oman siilonsa" ulkopuolelle. Virkamiehien pitäisi tulla ulos omista ympyröistään ja toisaalta kutsua muita omiin ympyröihinsä.
Työkulttuuri on muuttumassa paikasta ja ajasta riippumattomaksi sekä digitaaliseksi. Se tarkoittaa käytännössä sitä, että perinteisen weberiläisen perinteen tärkeät symbolit: paperiarkistot ja virastokolossit ovat jäämässä historiaan. Virtuaalisen ja fyysisen työskentelyn saumaton yhteispeli mahdollistaa uudenlaista toimintakulttuuria paitsi virastojen sisällä, myös virastojen ja kansalaisyhteiskunnan välillä.
Tarvitaan herättelyä ja uudenlaisia viestinnällisesti ja vuorovaikutustaitojen osalta uudella tavalla taitavia virkamiehiä. Digitalisointi tulee muokkaamaan työnkuvia muutoinkin, joten nyt tarvitaan panostusta kohtaamiseen ja luovuuteen liittyviin osaamisiin. Myös tiedon käsittelyyn ja ymmärtämiseen.
Poistaa edelleen hierarkisuutta, jäykkyyttä ja saada ihmisiä sitoutumaan haluttuihin tavoitteisiin ja arvoihin toimimalla selkeästi ja avoimesti. Hyvä johtaminen aikaansaa hyvän lopputuloksen.
Käytäntöjen yhtenäistämistä, turhan byrokratian ja hierarkian purkua (esim. normit, säädökset) - ei uutta vanhan päälle!
Jättää vanhoja tapoja pois (koska aina on ollut näin), tehdä koneistosta joustavampi meille kaikille. Yhteistyötä, toimintojen yhtenäistämistä ja yhteistyön tiimistämistä.